En Colombia, casi todo empieza con un "Hola, ¿qué precio tiene?". Tus clientes te escriben por WhatsApp a cualquier hora, y si tardas en responder es fácil que le escriban al siguiente negocio de la lista.
La buena noticia: con WhatsApp Business, la app gratuita para negocios, puedes responder mejor y más rápido sin vivir pegado al celular.
Funciones que deberías estar usando
- Perfil de empresa. Dirección, horario, descripción, correo y sitio web visibles en tu chat.
- Catálogo. Tus productos o servicios con foto y precio, para que el cliente vea antes de preguntar.
- Mensaje de bienvenida. Un saludo automático para quien te escribe por primera vez.
- Mensaje de ausencia. Una respuesta automática cuando estás cerrado, con tu horario.
- Respuestas rápidas. Atajos para lo que te preguntan todos los días: precios, ubicación, medios de pago.
- Etiquetas. Organiza tus chats en "nuevo", "pendiente de pago", "pedido listo" y no pierdas a nadie.
Cuando la app ya no da abasto
Si recibes muchos mensajes con las mismas preguntas, o necesitas que tus clientes agenden o hagan pedidos sin esperar a que contestes, conviene automatizar. Ahí entra nuestra Automatización de WhatsApp: configuramos y mantenemos flujos estándar para que los mensajes frecuentes se respondan solos y tú atiendas lo que de verdad necesita una persona.
- Automatización de WhatsApp: $199.000 COP de instalación + $59.000 COP/mes.
- CRM básico: $299.000 COP de instalación + $49.000 COP/mes, para llevar tus clientes potenciales y oportunidades en un panel.
- Agenda en línea: $99.000 COP pago único, para que tus clientes reserven 24/7.
Y todas nuestras páginas web incluyen botón de WhatsApp, para que quien te encuentra en Google te escriba en un toque.
Preguntas frecuentes
¿WhatsApp Business es diferente de WhatsApp normal? Sí. Es una app gratuita de WhatsApp pensada para negocios, con perfil de empresa, catálogo y mensajes automáticos. Puedes pasar tu número actual.
¿La automatización reemplaza la atención humana? No. Se encarga de lo repetitivo para que tú respondas mejor lo importante.
¿Cuánto tarda la configuración? Depende de tu caso. Antes de empezar te confirmamos alcance, tiempos y precio por escrito.
¿Empezamos?
Cuéntanos de tu negocio en unos minutos y te contactamos con alcance y precio claros, antes de empezar.
- WhatsApp: +57 310 486 0405
- Correo: [email protected]
- Web: lonrolabs.com
LONRO LABS, estudio independiente de diseño y tecnología en Medellín.